Кто мы
Этот сайт управляется компанией Big Hills DR S.R.L., застройщиком, зарегистрированным в Доминиканской Республике, с офисом продаж в Кабарете, провинция Пуэрто-Плата.nДля любых вопросов, связанных с этой политикой, напишите на sales@bighillsdr.com или позвоните +1 (829) 274-6673. Мы отвечаем на английском, испанском или русском языках.
Что мы собираем
Когда вы отправляете форму запроса: ваше имя, ваш адрес электронной почты, ваш номер телефона или WhatsApp, если вы выберете предоставить его, проект, который вас интересует, сообщение, которое вы написали, и страница, на которой была отправлена форма.nКогда вы пишете или звоните нам напрямую: ваши контактные данные и все, что вы нам скажете в этом разговоре, чтобы мы могли продолжить обсуждение позже.nАвтоматически, на нашем хостинг-провайдере: обычные записи веб-сервера – IP-адрес, тип браузера и устройства, запрошенная страница и время запроса. Эти журналы существуют для поддержания работы сайта и обнаружения злоупотреблений. Мы не используем их для создания профиля вас.nФорма также содержит скрытое поле, которое заполняют только автоматические боты. Если оно заполнено, или адрес электронной почты не является рабочим, сообщение отбрасывается без прочтения.
Как мы измеряем сайт
Мы загружаем Google Tag Manager и через него Google Analytics. Это говорит нам, сколько людей прочитали страницу, в какой стране они находятся, как они нашли нас и какие страницы привели к запросу. Он устанавливает файлы cookie в вашем браузере и передает эти данные в Google, который обрабатывает их для нас.nОн измеряет посещения, а не людей, которых мы можем назвать: ваше имя, электронная почта и телефон доходят до нас только через форму, и они никогда не отправляются в Google. Если вы предпочитаете не быть учтенным, любой настройка браузера или расширение, которое блокирует Google Analytics, останавливает его, и сайт работает точно так же.
Что мы не делаем
Мы не запускаем рекламные пиксели и не используем социальные медиа-трекеры, и мы не создаем рекламный профиль вас.nШрифты и изображения подаются с нашего собственного сервера, поэтому, кроме вышеуказанной измерения, ни одна третья сторона не узнает, что вы посетили страницу здесь.nМы не продаем, не сдаем в аренду и не обмениваем ваши данные. Мы не добавляем вас в список рассылки, потому что вы задали вопрос – если мы когда-нибудь начнем рассылку новостей, это будет отдельный, явный опт-ин.
Почему мы храним их и на каком основании
Чтобы ответить на ваш запрос и отправить вам запрошенный материал – цены, доступность, планы этажей, графики платежей, фотографии объекта. Вы предоставили нам эти данные именно для этого, что является нашим основанием для согласия.nЧтобы сохранить запись разговора с потенциальным покупателем, чтобы коллега мог продолжить его и вам не пришлось повторяться. Это наш законный интерес в управлении офисом продаж.nЕсли покупка состоится: чтобы подготовить и выполнить контракт, а также удовлетворить доминиканским налоговым, нотариальным и антиотмывочным обязательствам. Здесь закон, а не ваше согласие, решает, что мы должны хранить.
Кто еще его видит
Поставщики услуг, которые управляют этим сайтом и нашей почтой: наша компания хостинга, платформа, которая получает форму и пересылает ее, и наш провайдер электронной почты. Они действуют по нашим инструкциям и не могут использовать ваши данные для своих целей.nЕсли транзакция проходит: юрист и нотариус, которые занимаются ею, и публичные реестры, где должен быть зарегистрирован титул. Эта часть неизбежна при покупке доминиканской недвижимости.nПубличные власти, где доминиканское законодательство обязывает нас передавать данные.nЕсли вы свяжетесь с нами через WhatsApp, этот разговор также проходит через Meta, в соответствии с ее политикой конфиденциальности. Если вы предпочитаете, чтобы этого не произошло, используйте электронную почту или форму.
Где оно обрабатывается
Наш веб-сайт и почтовая инфраструктура расположены у провайдеров в Европейском Союзе и Соединенных Штатах, поэтому ваши данные покидают Доминиканскую Республику, когда вы пишете нам. Они остаются защищенными контрактами, которые мы заключаем с этими провайдерами, и обрабатываются в соответствии со стандартом, изложенным в этой политике, где бы они ни хранились.
Как долго мы храним их
Запросы, которые не приводят к результату: до 24 месяцев после нашего последнего контакта, затем удаляются. Если вы попросите нас удалить их раньше, мы сделаем это.nПокупатели: в течение срока действия контрактных отношений и после этого в течение периода, который требуют доминиканские налоговые и нотариальные правила.nЖурналы сервера: короткое поворотное окно у хостинг-провайдера, измеряемое неделями, после чего они перезаписываются.
Ваши права
Вы можете попросить нас предоставить копию того, что мы храним о вас, исправить ее, удалить, попросить нас перестать использовать ее или отозвать согласие, которое вы ранее дали. Отзыв согласия не отменяет того, что было законным до этого.nЭти права исходят из Доминиканского закона 172-13 о защите персональных данных. Если вы находитесь в Европейском Союзе или Великобритании, мы также уважаем права, предоставляемые GDPR, включая право жаловаться в ваш национальный орган по защите данных.nНапишите на sales@bighillsdr.com. Мы отвечаем в течение 30 дней и можем попросить вас подтвердить вашу личность, чтобы мы не передали ваши данные кому-то другому.
Безопасность, дети, другие сайты
Сайт обслуживается через HTTPS, и доступ к запросам ограничен людьми, которым это необходимо. Никакая система не идеальна, и мы сообщим вам без задержки, если утечка данных когда-либо затронет ваши данные.nЭтот сайт не предназначен для детей, и мы не намеренно собираем данные от кого-либо моложе 18 лет.nСтраницы здесь связаны с внешними сайтами – картой, юридической фирмой, приложением для обмена сообщениями. Как только вы перейдете по такой ссылке, политика конфиденциальности этого сайта применяется, а не эта.
Изменения в этой политике
Если мы изменим способ обработки данных, мы изменим эту страницу и дату в ее верхней части. Материальные изменения, затрагивающие людей, которые уже написали нам, будут отправлены по электронной почте.
Попросите нас удалить это
Одна строка в sales@bighillsdr.com достаточно. Никакой формы, никакого аккаунта, никаких объяснений не требуется.