Quiénes somos
Este sitio web es operado por Big Hills DR S.R.L., un desarrollador de propiedades registrado en la República Dominicana, con su oficina de ventas en Cabarete, provincia de Puerto Plata.nPara cualquier cosa en esta política, escriba a sales@bighillsdr.com o llame al +1 (829) 274-6673. Respondemos en inglés, español o ruso.
Qué recopilamos
Cuando envía un formulario de consulta: su nombre, su dirección de correo electrónico, su número de teléfono o WhatsApp si elige proporcionarlo, el proyecto en el que manifestó interés, el mensaje que escribió y la página en la que se encontraba el formulario.nCuando nos escribe o llama directamente: sus datos de contacto y todo lo que nos diga en esa conversación, para que podamos continuar la discusión más adelante.nAutomáticamente, en nuestro proveedor de hosting: los registros habituales del servidor web – dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, la página solicitada y la hora de la solicitud. Estos registros existen para mantener el sitio en funcionamiento y detectar abusos. No los utilizamos para crear un perfil suyo.nEl formulario también lleva un campo oculto que solo llenan los bots automatizados. Si se llena, o la dirección de correo electrónico no es una dirección de trabajo, el mensaje se descarta sin leer.
Cómo medimos el sitio
Cargamos Google Tag Manager y, a través de él, Google Analytics. Nos dice cuántas personas leen una página, en qué país se encuentran, cómo nos encontraron y qué páginas conducen a una consulta. Establece cookies en su navegador y pasa esos datos a Google, que los procesa para nosotros.nMide visitas, no personas que podamos nombrar: su nombre, correo electrónico y teléfono nos llegan solo a través del formulario y nunca se envían a Google. Si prefiere no ser contado, cualquier configuración del navegador o extensión que bloquee Google Analytics lo detiene, y el sitio funciona exactamente de la misma manera.
Qué no hacemos
No ejecutamos píxeles de publicidad ni seguimientos de redes sociales, y no creamos un perfil publicitario de usted.nLas fuentes y las imágenes se sirven desde nuestro propio servidor, así que aparte de la medición anterior, ninguna parte externa aprende que visitó una página aquí.nNo vendemos, alquilamos ni intercambiamos sus datos. No lo agregamos a una lista de correo porque hizo una pregunta – si alguna vez iniciamos un boletín, será un opt-in separado y explícito.
Por qué lo conservamos y con qué base
Para responder a su consulta y enviarle el material que solicitó – precios, disponibilidad, planos de planta, horarios de pago, fotografías del sitio. Usted nos proporcionó los datos para exactamente esto, lo cual es nuestra base de consentimiento.nPara mantener un registro de una conversación con un posible comprador, para que un colega pueda retomarlo y usted no tenga que repetirse. Esto es nuestro interés legítimo en la operación de una oficina de ventas.nSi se lleva a cabo una compra: para preparar y ejecutar el contrato, y para satisfacer las obligaciones fiscales, notariales y de prevención de lavado de dinero de la República Dominicana. Aquí, la ley, no su consentimiento, decide qué debemos conservar.
Quién más lo ve
Los proveedores de servicios que operan este sitio y nuestro correo para nosotros: nuestra empresa de hosting web, la plataforma que recibe el formulario y lo reenvía, y nuestro proveedor de correo electrónico. Actúan bajo nuestras instrucciones y no pueden utilizar sus datos para sus propios fines.nSi se lleva a cabo una transacción: el abogado y el notario que la manejan, y los registros públicos donde debe registrarse un título. Esa parte es inevitable en una compra de propiedades en la República Dominicana.nAutoridades públicas, donde la ley dominicana nos obliga a entregar datos.nSi nos contacta a través de WhatsApp, esa conversación también pasa a través de Meta, bajo su propia política de privacidad. Si prefiere que no lo haga, use el correo electrónico o el formulario.
Dónde se procesa
Nuestro sitio web y la infraestructura de correo electrónico se encuentran con proveedores en la Unión Europea y los Estados Unidos, por lo que sus datos salen de la República Dominicana cuando nos escribe. Permanecen protegidos por los contratos que mantenemos con esos proveedores, y se manejan según el estándar establecido en esta política, dondequiera que se almacenen.
Cuánto tiempo lo conservamos
Consultas que no llevan a ninguna parte: hasta 24 meses después de nuestro último contacto, luego se eliminan. Si nos pide que los elimine antes, lo hacemos.nCompradores: durante todo el tiempo que dure la relación contractual, y después de eso, durante el período que requieren las normas fiscales y notariales dominicanas.nRegistros del servidor: una ventana de desplazamiento corta en el proveedor de hosting, medida en semanas, después de la cual se sobrescriben.
Sus derechos
Puede pedirnos una copia de lo que conservamos sobre usted, corregirlo, eliminarlo, pedirnos que dejemos de utilizarlo o retirar un consentimiento que otorgó anteriormente. Retirar el consentimiento no anula lo que fue lícito antes.nEstos derechos provienen de la Ley 172-13 de la República Dominicana sobre la protección de datos personales. Si está en la Unión Europea o el Reino Unido, también honramos los derechos que le otorga el GDPR, incluido el derecho a presentar una queja ante su autoridad nacional de protección de datos.nEscriba a sales@bighillsdr.com. Respondemos dentro de los 30 días, y podemos pedirle que confirme su identidad primero para que no entreguemos sus datos a alguien más.
Seguridad, niños, otros sitios
El sitio se sirve sobre HTTPS y el acceso a las consultas está limitado a las personas que lo necesitan. Ningún sistema es perfecto, y le informaremos sin demora si alguna vez se produce una violación que afecte sus datos.nEste sitio no está dirigido a niños, y no recopilamos datos de nadie menor de 18 años de forma consciente.nLas páginas aquí enlazan a sitios externos – un mapa, un despacho de abogados, una aplicación de mensajería. Una vez que siga tal enlace, la política de privacidad de ese sitio se aplica, no esta.
Cambios en esta política
Si cambiamos cómo manejamos los datos, cambiamos esta página y la fecha en la parte superior de ella. Los cambios materiales que afectan a las personas que ya nos escribieron serán enviados por correo electrónico.
Pídanos que lo eliminemos
Una línea a sales@bighillsdr.com es suficiente. No es necesario formulario, cuenta ni explicación.